2020年1月11日下午5点，市民毛女士到沙市逛街，在红门路乘坐67路车到观音垱站下车，下车后才突然发现新买的鞋子不见了，她估计是落在车上了。于是，毛女士赶忙去67路站务室询问车子的去向。
线路长高兴热情的接待了毛女士，并详细询问了事情的经过，告诉毛女士，他们会尽力的帮毛女士寻找的。晚上，张少宏师傅把车开到终点站后，对车辆进行例行检查和做卫生时，发现车厢里有一双鞋子，便赶紧跟线路长高兴联系。在得知失主非常着急以后，当天晚上，张少宏师傅还特意把鞋子送到了69路站务室，方便毛女士过来取。
第二天早上，线路长高兴一来就赶紧联系了毛女士，说她的鞋子找到了，要她到67路站务室来领取丢失的鞋子。没过多久，毛女士来到了站务室，看到失而复得的鞋子，满心欢喜。
毛女士当场写下了感谢信，真心诚意的感谢67路驾驶员张少宏师傅和线路长高兴，在他们的热情帮助下，才找到自己丢失的新鞋。
