7月23日凌晨，由于安家岔南水北调大桥临时封闭，市公交公司紧急实地调研，对途径该桥的20路公交车进行临时调整。
▲现场查看路况
▲现场查看路况
7月23日上午5点，20路线路长杨年强接到驾驶员电话，说由于安家岔的南水北调大桥临时封闭，车辆无法通行。
荆州公交意识到每天有市民往返与枣林、荆州古城，如不能及时恢复或绕行进程，将给市民出行带来诸多不便。杨线长马上电话联系四分公司经理刘建国，四分公司全体管理人员立即赶至南水北调大桥，查看现场情况召开线路临时调度会，商讨线路调整问题。
▲召开紧急会议
▲制定方案及交代驾驶员注意事项
临时会议结束后，全力管理人员分工协作。四分公司紧急调配3台公交车到关沮转乘乘客，并向乘客做好解释工作。
▲现场指导20路转客
党支部副郭忠权书记等人到改线的站点进行宣传，告知线路调整情况，站长皱晓波、线路长杨年强等人立即到20路站务室，告知线路调整情况，叮嘱驾驶员要注意行车安全，并做好转乘乘客的解释工作。
经过1小时紧张的部署，上午7点左右，所有车辆都按照调整后的路线正常运行，上午上下班高峰，没有出现大面积的乘客滞留现象。整后的线路：
途径路线：
荆中路—屈原路—荆南路—东环路—降帐路—站前大道—老318—新生路—花园路—王桥—新318—枣林
途径站点：
西门、市五医院、花台、荆州天桥、钟鼓楼、黄金堂、张居正故居、东门、金凤广场、荆州古城游客中心、万隆市场、小北门转盘、枣林、枣林加油站、枣林公交车场